Depuis un certain temps, les dirigeants d’entreprises ou les travailleurs indépendants ont trouvé une solution en ligne très efficace pour gérer leur emploi du temps. Il s’agit d’exploiter un logiciel de planning rendez-vous qui permet de bien s’organiser et de satisfaire ses clients. Nous allons vous détailler dans les paragraphes suivants les différentes raisons qui ont mené ces professionnels à choisir cet outil dans leur travail.
Gagner du temps
L’une des raisons qui font que de plus en plus de professionnels choisissent l’agenda en ligne c’est qu’en premier lieu, il permet de gagner plus de temps. Il permet, en effet, aux clients de prendre un rendez-vous sur internet sans avoir recourir à un appel téléphonique. Le planning en ligne indique la disponibilité du professionnel afin que le client puisse sélectionner le jour et l’heure qui lui correspond.
Par conséquent, l’entrepreneur ou le propriétaire de l’établissement gagne énormément de temps, car la prise de rendez-vous sur internet engendre une réduction importante des appels téléphoniques. Souvenez-vous que le temps c’est de l’argent, ce qui fait que le temps gagné peut être utilisé à la réalisation des activités prioritaires, non à la gestion des secrétariats téléphoniques souvent complexe.
Fidéliser ses clients
La relation clientèle est une chose qu’on ne doit pas prendre à la légère. Le planning en ligne vous permet de fidéliser vos clients par le fait qu’ils n’ont plus besoin d’attendre au téléphone pour fixer un rendez-vous. D’une manière générale, fixer un rendez-vous s’effectue pendant les horaires de travail ou d’ouverture du cabinet, ce qui est moins idéal pour les clients ou les patients. Vu la structure web de l’agenda en ligne, les internautes peuvent réserver un rendez-vous 24h/24 et 7j/7, et ce même les jours fériés ou pendant les vacances.
En effet, la plupart des professionnels constatent que la prise de rendez-vous s’effectue souvent en dehors de leurs horaires de travail, ce qui explique une multiplication conséquente des demandes de réservation. Le logiciel de planning dispose d’un rappel des rendez-vous par SMS dédiés aux clients pour éviter qu’ils oublient le rendez-vous le lendemain entre autres. C’est un outil informatique indéniable pour bien organiser son planning et voir tous ses rendez-vous honorés. Le prestataire informatique propose d’habitude ce logiciel agenda facile à utiliser qui vous permet de développer votre clientèle, que vous soyer une esthéticien, un salon SPA, votre besoin soit d’un logiciel de planning esthéticienne ou d’un logiciel gestion rendez-vous spa. Pour trouver d’autres actualités concernant la prise de rendez-vous en ligne, n’hésitez pas à vous rendre sur ce site.
Les fonctionnalités intéressantes
La gestion de prise de rendez-vous en ligne permettra à vos clients de découvrir de nouveaux services intéressants et des fonctionnalités utiles. Outre l’interface bien sécurisée, ce logiciel planning en ligne pour les professionnels offre d’autres paramètres fonctionnels et bénéfiques. Cet outil vous permet, par exemple, de communiquer à vos clients par SMS ou e-mail de nouvelles offres ou des promotions.
La planification de rendez-vous collectifs est aussi envisageable sur le site. Si vous n’avez pas un site internet, vous pouvez utiliser votre page Facebook pour la prise de rendez-vous avec vos clients. Par ailleurs, ce logiciel d’agenda en ligne est consultable à n’importe quel moment et depuis n’importe quel appareil numérique où les informations seront automatiquement sauvegardées.
